Paiement et expédition

sloggionweb vous propose différentes options de paiement, afin que vous puissiez facilement commander en ligne. Vous pouvez passer votre commande par carte de crédit (Visa ou Mastercard) et PayPal. Choisissez simplement le mode de paiement que vous trouvez le plus simple.

PAYEZ AVEC UNE CARTE DE CRÉDIT

Si vous payez par carte de crédit, vous devez saisir le numéro de la carte, la date d'expiration et le code de sécurité à trois chiffres (à droite de la case de signature au dos de la carte).

Assurez-vous d'avoir entré les informations correctes pour éviter les retards. Le montant de la facture est approuvé pour le compte associé à la carte de crédit lorsque vous soumettez votre commande. Le débit effectif n'a lieu qu'après l'expédition des produits.

Pour garantir une sécurité optimale, nous proposons la méthode de sécurité 3D Secure pour les paiements par carte bancaire. Une étape supplémentaire est ajoutée au processus de paiement en ligne. Une fois inscrit, vous devrez saisir un mot de passe auprès des revendeurs qui proposent ce service. Triumph vous accompagne pas à pas dans la réalisation d'une transaction de paiement via 3D Secure.

PAYER AVEC PAYPAL.

Pendant le processus de paiement, vous serez dirigé vers la page PayPal pour vous connecter à PayPal et terminer le paiement. Une fois le paiement effectué, vous serez automatiquement redirigé vers la boutique en ligne sloggionweb.

Remarque: veuillez vous assurer que vous disposez de suffisamment de fonds sur votre compte PayPal pour terminer la transaction avec succès.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de PayPal lorsque le montant aura été transféré sur notre compte. Vous recevrez alors un deuxième e-mail de notre part confirmant la commande.

Voulez-vous utiliser PayPal?

PayPal est un service de paiement en ligne pour un paiement sûr, simple et rapide dans les boutiques en ligne - sans aucun frais.

Vous pouvez lier votre compte bancaire ou votre carte de crédit à votre compte PayPal.

Visitez le site PayPal (www.paypal.be) pour plus d'informations ou pour ouvrir un compte.

PROTECTION DES DONNÉES

Pour assurer la protection de votre commande et des données de votre carte de crédit, nous envoyons toujours vos données cryptées. Nous utilisons la méthode de sécurité SSL (Secure Socket Layer).

Lisez notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur la protection des données.

EXPÉDITION

Votre commande sera livrée sous forme de colis standard par Bpost. Pour les commandes d'une valeur supérieure à 50,00 €, à l'exception des offres et des remises, sloggionweb prendra en charge les frais d'expédition. Pour les commandes d'une valeur jusqu'à 50,00 €, les frais d'expédition seront facturés 5,00 €.

SERVICES DE COURRIER

Vous pouvez généralement supposer que les livraisons standard envoyées via Bpost seront livrées dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant l'approbation et l'expédition de votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec l'état de la commande. Les commandes sont traitées en semaine du lundi au vendredi. Si personne n'est à la maison pour recevoir votre commande, vous recevrez une carte indiquant que la commande vous a été livrée et où et quand vous pourrez récupérer le colis. Les colis non récupérés dans les 20 jours seront retournés à sloggionweb.

ADRESSE DE LIVRAISON DIFFÉRENTE

Il ne nous pose aucun problème d'expédier votre commande à une adresse de livraison en Belgique différente de l'adresse de facturation.

VÉRIFICATION DE L'ÉTAT D'EXPÉDITION

Vous pouvez vérifier à tout moment le statut d'expédition de votre commande. Utilisez le lien dans l'e-mail avec la confirmation d'expédition. Le statut de l'envoi ne peut pas être vérifié tant que le système de l'expéditeur n'est pas mis à jour. Si cela ne fonctionne pas tout de suite, réessayez plus tard.

NON, LIVRAISON ENDOMMAGÉE OU INCORRECTE

Si vous n'avez pas reçu votre colis malgré que nous vous envoyions une confirmation d'expédition, veuillez contacter le service client par e-mail [email protected]. Le service client vous dira quoi faire dans ce cas.